ISO-DOC Tartalomjegyzék

A Dokumentáció besorolása alapján:

Nyilvánosan, bárki számára megismerhető,
Megrendelők által közvetlenül megismerhető,
A Drescher telephelyén megismerhető,
Nem nyilvános, üzleti titkokat tartalmaz.

A Drescher Kft. lehetőséget biztosít szerződéses Megrendelői részére, hogy részleteiben is megismerhessék az MSZ ISO dokumentáció rész elemeit a fentiek alapján.

A közvetlenül megismerhető rész-dokumentumok a táblázatban lévő PDF gombon való kattintással nyithatók meg.

Az ISO Dokumentáció teljes TARTALOMJEGYZÉKE az alábbi LINK gomb megnyomásával érhető el.

Tartalomjegyzék LINK

Drescher Magyarországi Direct Mailing Kft.

ISO megfelelöség Felhasználói auditja

A Drescher Kft., MSZ EN ISO 9001:2015 szerint tanúsított minőségirányítási, MSZ EN ISO 14001:2015 szerint tanúsított környezetközpontú irányítási rendszert, valamint MSZ ISO/IEC 27001:2014 szerint tanúsított információbiztonság irányítási rendszert működtet, melyek fenntartását a szerződés teljesítés időtartama alatt ezen tanúsított rendszereket fenntartja. A Drescher Kft. kötelezettséget vállal arra, hogy a szükséges ismétlődő fenntartó/megerősítő auditokat elvégzi, a készülő tanúsítványok másolatát a Megrendelőnek elküldi. A három szabványnak való megfelelést integrált irányítási rendszerként üzemelteti.

Abban az esetben, ha a Megrendelő nem elégszik meg az MSZ ISO megfelelőségi tanúsítások igazolásával (okirat) és ragaszkodik az „egy harmadik fél független auditor” által megismételt vizsgálathoz, természetesen erre a Drescher Kft. továbbra is lehetőséget ad a Megrendelő részére, de az ennek elvégzése során a Drescher Kft. erre fordított munkaidő ráfordításait áthárítja a Megrendelőre, a ráfordítási időszükségletnek megfelelően. A költségek áthárításának indoklása:

Az MSZ ISO tanúsításnak való megfelelőség, az ehhez szükséges dokumentáció fenntartása, a külső auditori felkészítés, magának a független auditáció elvégzése is jelentős költségeket okoznak. Mivel a független auditáló cégek az auditokat az MSZ ISO szabványokban előírtaknak való megfelelőséget igazolják, így a Drescher Kft. a Megrendelői újbóli auditra fordított időt nem kívánja a továbbiakban felvállalni.

Az ismételt audit során ténylegesen felhasznált időt, óradíjként a mindenkor érvényes szolgáltatási szerződés szerinti program fejlesztési díjként számlázza a Drescher Kft. a Megrendelő felé.

A Megrendelő részére a következő ISO dokumentumok megismerhetőségét biztosítjuk, melyek segítséget nyújtanak arra, hogy a Megrendelő, ismételt helyszíni vizsgálat nélkül is eldönthesse a Drescher Kft. valóban megfelel-e a Megrendelői elvárásoknak:

Minőségpolitika és környezeti politika;
Információbiztonság irányítási politika;
Minőségügyi és környezeti kézikönyv;
Információbiztonság irányítási kézikönyv;
Alkalmazhatósági nyilatkozat (MSZ ISO 27001);
Üzletmenet folytonosság biztosítása- és Katasztrófa terv;
Jogszabályi megfelelés, alkalmazott jogszabályok jegyzéke;
ISO Megfelelési nyilatkozat (MSZ ISO 9001, MSZ ISO 14001, MSZ ISO 27001).

A fenti dokumentumok megismerhetők a Drescher WEB-ISO oldalán.

Összeállítottunk egy „ISO Megfelelőségi nyilatkozat”-ot, melybe belefoglaltuk a Megrendelőink által a legyakrabban kérdezett audit kérdéseket és a reá adható válaszokat, ez a nyilatkozat lefedi az MSZ ISO 9001, MSZ ISO 14001, MSZ ISO 27001 szabványoknak való megfelelőséget. A nyilatkozatba bekerültek a 2013. évi CCXXXVII. törvény (Htp.)-ben szabályozott „kiszervezett tevékenységre” vonatkozó követelményeknek való megfelelésre vonatkozó kérdések is.

A fenti módszerrel szeretnénk elkerülni a Megrendelőink általi állandó, ismétlődő auditokat, kérdéscsomagokra (Megrendelőnként 250-300 kérdéscsomag) való válaszadásokra fordítandó plusz időráfordításokat. Amennyiben az általunk összeállított „ISO Megfelelőségi nyilatkozat”-ba foglalt kérdések a Megrendelő összes felteendő kérdése nem ad elegendő/megfelelőségi választ, természetesen a hiányzó kérdésekre továbbra is megadjuk a válaszokat, vagy lehetővé tesszük a személyes ellenőrzést.

A Drescher ISO-val kapcsolatos kommunikációjának (kérdés/válasz) nyelve a magyar nyelv.